Rotește Adevărat–Rămâi Strălucitor!
Fiecare rotire scânteiază energie.
Politica de confidențialitate a Cazinoului HotSpins explică modul în care se face acest lucru. Verificarea identității tale, gestionarea plăților Leu și măsurile de siguranță pentru a-ți menține contul în siguranță sunt toate acoperite. Termenii pot fi diferiți în funcție de România și românesc. Citește această secțiune pentru a afla ce informații sunt necesare și cum să-ți schimbi setările de confidențialitate.
Când creezi un cont, trebuie să colectăm o cantitate mică de informații personale pentru a-ți deschide și proteja profilul, pentru a ne asigura că ai vârsta legală și pentru a-ți oferi acces la jocuri și la casierie.
Aceste date sunt de asemenea utilizate pentru a împiedica alte persoane să-ți acceseze contul fără permisiunea ta și pentru a respecta regulile stabilite de autorități. Ți se va cere să furnizezi informații corecte și să confirmi că ești de acord cu Politica de confidențialitate și Termenii atunci când te înregistrezi. Poți schimba unele dintre setările tale de comunicare mai târziu, dar o anumită prelucrare este încă necesară pentru a furniza servicii de bază precum autentificări, urmărirea soldului și solicitări de retragere a unor sume mari de bani, precum 100 Leu.
Când mă înregistrez, HotSpins are de obicei nevoie de următoarele informații. Dacă locuiești într-o altă țară, unele câmpuri pot fi diferite, dar scopul rămâne același: să te identifice, să-ți mențină contul în siguranță și să-ți permită să faci plăți.
Înainte de a confirma înregistrarea, te rugăm să-ți verifici din nou informațiile. În timp ce informațiile sunt verificate și corectate, datele incorecte pot întârzia aprobarea contului și pot opri retragerile, inclusiv solicitări precum „retrage Leu500”.
Casete de bifare și alte controale similare sunt utilizate pentru a obține consimțământul în momentul înregistrării. Ești de acord că HotSpins poate utiliza informațiile tale personale pentru a-ți crea și gestiona contul de jucător, inclusiv pentru a se asigura că te poți autentifica în siguranță și pentru a preveni frauda; pentru a-ți verifica vârsta și identitatea atunci când este necesar și pentru a aplica politicile de joc responsabil; pentru a gestiona depunerile și plățile, inclusiv pentru a se asigura că deții metoda de plată pentru tranzacții precum depunerea Leu50; pentru a-ți trimite mesaje importante de serviciu precum resetări de parolă și alerte de securitate de exemplu.
Prelucrarea datelor necesare se face de obicei separat de consimțământul pentru marketing. Dacă alegi să le primești, HotSpins îți poate trimite mesaje de marketing. Poți totuși utiliza cazinoul în mod normal dacă nu optezi pentru acestea, și ori de câte ori este posibil, îți poți schimba preferințele în setările contului tău.
Când participi la o promoție sau revendici un bonus HotSpins, trebuie să prelucrăm unele informații personale pentru a ne asigura că ești eligibil, pentru a ne asigura că oferta este aplicată corect și pentru a te proteja pe tine și cazinoul de abuz. Această parte vorbește despre ce colectăm atunci când participi la un bonus, de ce îl colectăm și cum afectează capacitatea ta de a accesa o promoție.
Doar informațiile despre bonusuri sunt utilizate pentru a rula promoții, pentru a ne îndeplini obligațiile legale și pentru a ne asigura că toată lumea joacă corect. Poți primi un bonus de până la Leu200 dacă faci o depunere minimă de Leu20. Analizăm detaliile tranzacției tale pentru a ne asigura că primești suma corectă a bonusului și cerințele de pariere. Putem utiliza o combinație de informații despre cont, dispozitiv și plată pentru a vedea dacă ești eligibil pentru un anumit bonus. Informațiile exacte depind de promoție și de regulile care se aplică locației sau tipului tău de cont. Aceasta include numele tău de utilizator, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și starea contului tău (activ, restricționat sau auto-exclus).
Dovada identității și a rezidenței: dovada vârstei și a locației, precum eligibilitatea România atunci când o promoție este disponibilă doar în anumite zone. Informații detaliate despre plăți și tranzacții, inclusiv depuneri anterioare, plăți de bonusuri și modele de retragere (de exemplu, pentru a ne asigura că o depunere calificativă Leu20 este făcută și că o promoție nu este combinată cu modele de retragere restricționate). Poți utiliza date tehnice și de dispozitiv precum adresa IP, identificatori de dispozitiv, date de browser și identificatori de cookie pentru a găsi conturi care sunt utilizate de mai multe ori sau revendicări care sunt făcute de pe același dispozitiv de mai multe ori. Date despre joc și utilizarea bonusurilor, precum sumele pariate, tipurile de jocuri jucate, dimensiunile pariurilor și marcajele temporale care sunt necesare pentru a respecta termenii promoției.
Mesajele care confirmă un bonus lipsă, o sumă incorectă a bonusului sau o dispută despre finalizarea parierii pot fi prelucrate dacă solicităm verificare pentru o promoție. Naționalitatea și eligibilitatea la promoție: Dacă este necesar pentru conformitate sau motive de promoție, putem utiliza românesc și informațiile din documente pe care ni le-ai furnizat pentru a ne asigura că poți participa. Acest lucru se întâmplă de obicei doar atunci când reguli legale sau de reglementare se aplică unei anumite promoții. Prelucrăm aceste informații pentru a ne asigura că regulile bonusurilor sunt respectate corect, că revendicările nu sunt făcute de mai multe ori sau în mod incorect, că activitatea automată este detectată și că fiecare jucător primește oferta care i-a fost destinată.
Le păstrăm atât timp cât este necesar pentru a rula promoția, pentru a răspunde la întrebări despre aceasta și pentru a ne îndeplini sarcinile de conformitate și prevenire a fraudei. Dacă este necesar pentru a soluționa o dispută sau pentru a respecta cerințele de păstrare a înregistrărilor de reglementare, perioada de păstrare poate fi mai lungă.
Când depui sau retragi bani la Cazinoul HotSpins, informațiile tale despre card și portofel electronic sunt gestionate cu confidențialitate în minte. Doar informațiile necesare pentru a finaliza tranzacția sunt colectate și sunt prelucrate prin canale de plată securizate în loc să fie afișate în profilul tău de jucător.
De exemplu, când depui Leu20 sau retragi Leu500, această secțiune explică ce informații sunt utilizate pentru plăți, cum se deplasează între Cazinoul HotSpins și furnizorii de plăți și ce este păstrat în dosar pentru contabilitate, combaterea fraudei și gestionarea disputelor.
Pentru plățile cu card, atunci când introduci informațiile cardului tău, acestea sunt trimise procesorului de plăți criptate. Pentru a face o depunere Leu50, Cazinoul HotSpins nu are nevoie să stocheze numărul complet al cardului tău sau codul de securitate. Procesorul autorizează plata și trimite înapoi un mesaj de confirmare împreună cu unele date de referință.
Plățile cu portofel electronic: Când utilizezi un portofel electronic, de obicei confirmi tranzacția în portofelul însuși. În loc de informațiile tale de autentificare în portofel, Cazinoul HotSpins primește o declarație a tranzacției și identificatorii portofelului care sunt necesari pentru a lega plata de contul tău. Cazinoul HotSpins păstrează de obicei doar câteva informații despre plăți, precum ID-ul tranzacției, ora și starea (reușită, în așteptare sau eșuată). Acest lucru se face pentru a limita expunerea lor. Tipul metodei de plată (card sau anumit portofel electronic). Cantități mici de date de referință ale cardului, precum numere mascate, atunci când sunt necesare. O referință internă de cont și suma care a fost depusă sau retrasă, precum Leu100. Nu este nevoie să stochezi date de autentificare sensibile precum numere complete de card, coduri de securitate și parole de portofel electronic în contul tău de cazinou și nu ar trebui să o faci.
Unele înregistrări trebuie păstrate după ce o plată este făcută astfel încât să poată fi utilizate pentru returnări de plăți, dispute de plată și raportări de reglementare. Acest lucru este deosebit de important atunci când anumite tipuri de tranzacții, precum efectuarea mai multor depuneri totalizând Leu500 într-un interval scurt de timp, duc la verificări suplimentare.
Informațiile de plată sunt furnizate doar persoanelor care au nevoie de ele pentru a finaliza tranzacția și pentru a o menține în siguranță. Aceste persoane sunt de obicei procesori de plăți, bănci achizitoare și furnizori de portofele electronice. De asemenea, poate fi accesată de echipe interne care au o nevoie clară de a ști pentru a menține înregistrările corecte și pentru a opri frauda. Informațiile de plată sunt trimise prin conexiuni criptate și doar anumite persoane au permisiunea să vadă înregistrările de plată.
Dacă furnizorul tău permite, s-ar putea să fie nevoie să furnizezi o verificare suplimentară pentru a confirma o depunere de Leu25. Acest lucru ajută la oprirea utilizării neautorizate.
Pentru a ne asigura că retragerile sunt sigure și legale, HotSpins poate solicita dovada identității înainte de a-ți permite să retragi bani. Aceste verificări ajută la dovedirea proprietarului contului, la oprirea plăților care nu sunt autorizate și la asigurarea că solicitările de retragere sunt trimise persoanei potrivite. De obicei, verificarea începe atunci când soliciți prima ta retragere, schimbi informații importante despre cont sau soliciți o retragere mai mare, precum retrage 500 Leu. Când ești gata să-ți retragi câștigurile, finalizarea KYC din timp îți poate economisi timp.
Dacă HotSpins are nevoie să verifice ceva, de obicei va solicita fotografii sau copii ușor de citit. Informațiile de pe documente trebuie să corespundă cu cele din profilul tău de cazinou. În unele cazuri, trebuie să corespundă și cu românesc sau cu informațiile tale de reședință.
Dacă cineva solicită dovada plății, furnizează-le doar informațiile de care au nevoie pentru a dovedi proprietatea. Când ți se cere să nu o faci, nu furniza informații private. Dacă poți ascunde în siguranță un câmp, precum o parte dintr-un număr, fă ceea ce spune cazinoul și asigură-te că detaliile care pot fi văzute sunt aceleași pe toate documentele. Iluminare bună, fără reflexii, obținerea tuturor celor patru colțuri și asigurarea că textul este clar sunt toate lucruri care te pot ajuta să faci un document profesional. Când decupezi, estompezi sau editezi un fișier, ți s-ar putea cere să-l trimiți din nou și ți se va acorda mai mult timp de așteptare.
Know Your Customer (KYC) este de obicei finalizat în 24 până la 72 de ore după ce toate documentele necesare au fost trimise și acceptate. Procesul poate dura mai mult dacă HotSpins are nevoie să facă verificări sau clarificări suplimentare. Pentru a-ți menține retragerea în mișcare, este cel mai bine să răspunzi la orice întrebări ulterioare rapid. Informații personale diferite, acte de identitate expirate, documente de adresă incomplete, conturi duplicate sau o solicitare de retragere făcută înainte ca verificarea să fie completă sunt toate lucruri care pot încetini procesul de aprobare. Dacă vrei să retragi 1.000 Leu sau mai mult, ar trebui cu siguranță să-ți faci KYC din timp pentru a evita probleme în timpul procesului de plată.
Păstrarea informațiilor personale și financiare în siguranță este de asemenea o parte importantă a acestor reguli. Platforma trebuie să stocheze în siguranță alegerile tale astfel încât să fie aplicate în mod consecvent pe contul și activitatea ta de plată atunci când stabilești o limită de depunere de Leu100 pe zi sau o limită de retragere de Leu500 pe săptămână. Modul în care aceste reguli sunt respectate va afecta confidențialitatea ta. Singurele momente în care Cazinoul HotSpins utilizează datele legate de limite este pentru a-ți menține contul în siguranță, pentru a se asigura că joci responsabil, pentru a opri frauda și pentru a respecta regulile stabilite de autorități. Păstrarea informațiilor tale personale la minimum este importantă pentru a ne asigura că instrumentele de protecție continuă să funcționeze. Cazinoul HotSpins poate prelucra unele informații despre cont și metadate de tranzacții pentru a stabili corect limitele de depunere și retragere.
Poți stabili limite precum Leu50 pe sesiune pentru depuneri. Aceste informații includ de asemenea marcajele temporale ale depunerilor și retragerilor și numere unice care leagă acele tranzacții de profilul tău. Acest control necesită doar o cantitate mică de date pentru a funcționa. Cazinoul nu are nevoie să citească mesaje private sau conținut de pe dispozitivul tău care nu este legat de depunere pentru a o opri dacă depășește limita ta. Sistemul verifică în schimb suma tranzacției pe care vrei să o faci în raport cu totalurile perioadei de timp active și limitele care sunt stocate pe contul tău. Limitele de retragere și verificarea pot necesita verificări suplimentare care protejează confidențialitatea ta. Verificări automate și umane pot fi făcute pentru a ne asigura că retragerea este legală și că contul de destinație îți aparține dacă soliciți să retragi 1000 Leu.
Prin efectuarea acestor verificări, contul tău nu va fi preluat, iar informațiile tale personale vor fi văzute doar de echipele care sunt autorizate. Poți stabili limite de depunere în momentul plății, ceea ce oprește încercările de a depune mai mult decât limita pe care ai ales-o. De exemplu, dacă limita ta zilnică este Leu100, nu ai putea depune Leu200. Când soliciți o plată, poți fi limitat la o anumită sumă de fonduri, precum 500 Leu, într-o anumită perioadă de timp, dacă așa este configurat contul tău sau dacă starea contului necesită retrageri etapizate. Când există dispute, investigații de securitate sau cerințe de conformitate, pistele de audit pot urmări modificările limitelor și evenimentele cheie de tranzacție.
Minimizarea datelor și accesul controlat sunt principalele protecții de confidențialitate pentru setările de limite. Informațiile despre cont precum valorile limitelor și înregistrările tranzacțiilor sunt păstrate private și nu sunt partajate cu publicul. Doar informațiile necesare pentru a face o depunere de Leu100 sau o retragere de Leu500 sunt trimise atunci când sunt implicați procesori de plăți terți. Acest lucru se face prin canale securizate cu protecții contractuale. Acest lucru ar putea fi înregistrat din motive de securitate și joc responsabil dacă îți schimbi limitele des, mai ales dacă comportamentul tău indică un posibil risc. Informațiile tale nu sunt utilizate pentru a lua decizii de marketing. Acest lucru înseamnă că cazinoul poate aplica perioade de răcire, poate urmări depunerile tale de Leu50, Leu100 sau mai mult și nu poate schimba rapid setările tale de siguranță.
Confidențialitatea și siguranța pe telefonul tău depind de mai mult decât doar parola ta. Depind de asemenea de modul în care telefonul tău se identifică și de permisiunile pe care i le acorzi. Pentru ca Cazinoul HotSpins să funcționeze corect, să detecteze activitate suspectă și să împiedice accesul neautorizat, atunci când vizitezi site-ul printr-un browser mobil sau o aplicație dedicată, unele informații tehnice pot fi prelucrate. Prin setările dispozitivului și browserului tău, rămâi la control și poți opri urmărirea care nu este necesară fără a opri jocul de bază.
Micro-fișiere și alte tehnologii similare pot fi utilizate pentru a-ți aminti preferințele, pentru a te menține autentificat și pentru a înțelege cum funcționează paginile pe ecrane diferite atât pentru aplicația Cazinoului HotSpins cât și pentru urmărirea browserului. Urmărirea esențială ajută la menținerea sesiunii de autentificare în siguranță și te împiedică să fii solicitat în mod repetat, în timp ce urmărirea opțională poate face site-ul mai ușor de utilizat și poate măsura performanța. Un ID de dispozitiv este un număr unic pe care telefonul sau sistemul de operare ți-l atribuie. Acestea ajută Cazinoul HotSpins să determine dacă un dispozitiv este unul cunoscut, să facă verificări de risc și să împiedice preluarea contului tău. Depanarea poate fi de asemenea ajutată de semnalele dispozitivului, precum atunci când o sesiune se deconectează în mod repetat sau un pas de plată nu se încarcă.
Utilizând setările de locație, poți te asigura că poți accesa de unde te afli și că site-ul îți satisface nevoile. Permisiunile dispozitivului (GPS), informațiile de rețea sau estimările bazate pe IP pot fi toate utilizate pentru a determina unde se află cineva. Chiar dacă GPS-ul este dezactivat, platforma poate totuși utiliza locația bazată pe rețea pentru a rămâne în siguranță și în conformitate cu legea. Controale ale browserului: blochează cookie-urile terțe, șterge datele site-ului și gestionează permisiunile pentru notificări și locație. Acestea sunt cele mai bune setări de la care să începi dacă vrei să-ți restricționezi confidențialitatea mai mult. Există controale pe sistemul de operare mobil care îți permit să limitezi urmărirea reclamelor, să ștergi identificatorii de publicitate și să verifici permisiunile de locație, cameră și stocare ale aplicațiilor. Utilizează o rețea de încredere pentru a reduce riscul de a fi piratat și evită Wi-Fi-ul public atunci când faci depuneri de Leu100 sau retrageri de Leu500.
Platforma s-ar putea să nu funcționeze la fel de bine dacă dezactivezi anumite permisiuni. De exemplu, blocarea tuturor cookie-urilor ar putea face să te autentifici de mai multe ori, iar limitarea accesului la stocare ar putea opri salvarea corectă a unor setări de joc responsabil sau de sesiune. Reactivarea doar a permisiunii care este necesară ar trebui făcută în loc să reactivezi totul dacă o funcție încetează să funcționeze după ce setările au fost strânse.
Există reguli despre parole, opțiuni 2FA și modalități de a opri frauda. Informațiile tale de autentificare protejează nu doar accesul tău la joc, ci și informațiile tale personale și istoricul tranzacțiilor, precum solicitări de a depune Leu100 și de a retrage Leu500. Asigurarea siguranței contului tău ajută la oprirea furtului de identitate, a fraudei de plată și a accesului neautorizat. Îți sugerăm să utilizezi toate funcțiile de securitate imediat, mai ales dacă joci pe mai multe dispozitive sau în timp ce călătorești. Este posibil să utilizezi autentificarea cu doi factori, acreditări puternice și monitorizare activă a fraudei pentru a reduce riscul fără a încetini jocul normal.
Parola ta de la Cazinoul HotSpins ar trebui să fie greu de ghicit și unică. Nu utiliza niciodată aceeași parolă pentru mai multe adrese de e-mail, rețele sociale sau aplicații bancare. Dacă crezi că parola ta a fost văzută de altcineva, schimb-o imediat și verifică ce ai făcut recent cu contul tău. Asigură-te că parola ta este lungă și conține un amestec de numere, litere (atât majuscule cât și minuscule) și simboluri. Păstrează la minimum numele tău, data nașterii, numărul de telefon și orice modele pe care le poți vedea. Nimeni, nici măcar familia sau prietenii, nu ar trebui să-ți cunoască parola. Dacă vezi autentificări misterioase sau modificări ale soldului, ar trebui să-ți schimbi parola. Notă: Personalul de la Cazinoul HotSpins nu îți va solicita niciodată parola. Dacă cineva spune altfel, ar trebui să recunoști că este fraudă și să contactezi suportul.
Autentificarea cu doi factori adaugă un al doilea pas pentru a se asigura că ești cine spui că ești, chiar dacă cineva îți cunoaște parola. Va fi solicitat un cod unic suplimentar atunci când te autentifici sau faci ceva sensibil dacă această opțiune este activată. Codurile aplicației de autentificare sunt coduri bazate pe timp care sunt generate pe telefonul tău atunci când te autentifici. Pentru autentificare sau modificări cheie ale contului, codurile de verificare prin e-mail sunt coduri unice trimise la adresa de e-mail pe care ai utilizat-o pentru a te înregistra. E-mailul tău ar trebui să aibă propria parolă puternică și, dacă poți, verificarea în doi pași ar trebui de asemenea activată pentru contul tău de e-mail.
Pentru a-i proteja pe jucători și pentru a respecta regulile de securitate, Cazinoul HotSpins utilizează verificări pentru a detecta frauda. Aceste verificări pot analiza modelele de autentificare, semnalele dispozitivului și comportamentul tranzacțiilor. Oamenii nu pot prelua contul tău, nu pot face plăți fără permisiunea ta și nu pot abuza de ofertele promoționale cu aceste controale. Prevenirea fraudelor poate necesita pași suplimentari de confirmare, precum oprirea temporară a anumitor acțiuni, atunci când sunt găsiți factori de risc, precum modificări bruște ale dispozitivului, o locație neobișnuită de autentificare sau mai multe încercări eșuate de autentificare. S-ar putea să nu-ți permitem să retragi Leu 500 până când proprietarul contului confirmă accesul în unele situații. În timpul tranzacțiilor online, ar trebui să utilizezi doar metode de plată pe care le deții și care sunt permise să fie utilizate. Pentru a obține confirmări de securitate rapid, asigură-te că informațiile tale de contact sunt întotdeauna actualizate. Nu salva parolele în browsere publice și deconectează-te de pe dispozitivele partajate. Raportează orice comportament ciudat imediat astfel încât măsurile de siguranță să poată fi luate imediat. Din motive de siguranță, dacă crezi că cineva a accesat contul tău, schimbă-ți parola, activează autentificarea cu doi factori și contactează imediat suportul pentru a revizui activitatea recentă și pentru a te asigura că contul tău este în siguranță.
Cazinoul HotSpins poate partaja unele informații personale cu terțe părți de încredere pentru a gestiona depunerile și retragerile, pentru a furniza jocuri și pentru a urmări cât de bine funcționează marketingul. Furnizăm doar informațiile necesare pentru o sarcină specifică și ne așteptăm ca partenerii noștri să-ți păstreze informațiile în siguranță și să-și respecte obligațiile contractuale. Nu vindem informații despre tine. Când partenerii noștri lucrează pentru noi, aceștia pot utiliza informațiile tale doar pentru a-și face treaba pentru Cazinoul HotSpins. Aceștia nu le pot utiliza pentru propriul lor marketing decât dacă le acorzi permisiunea separat.
Furnizorii de servicii de plată și partenerii bancari pot primi datele de care au nevoie pentru a finaliza tranzacțiile, pentru a opri frauda și pentru a respecta legea. Numele, informațiile de contact, informațiile de plată (tokenizate sau mascate dacă este posibil), suma tranzacției (precum o depunere Leu50 sau o retragere Leu500), adresa IP, identificatorii de dispozitiv și verificările legate de riscul de plată sunt unele dintre lucrurile care pot fi incluse aici. Identificatori tehnici și legați de joc pot fi trimiși studiourilor de jocuri și furnizorilor de platforme astfel încât jocurile să funcționeze corect și rezultatele să poată fi urmărite. Informații despre dispozitiv și browser, date despre runda de joc, marcaje temporale și semnalizări de joc responsabil (dacă este necesar pentru a aplica limite) sunt unele dintre lucrurile care sunt de obicei incluse. De obicei, furnizorii de jocuri nu au nevoie de toate informațiile tale de plată pentru a-ți permite să joci. Partenerii afiliați și de marketing pot primi informații de urmărire care le permit să lege activitatea și înregistrările de o sursă de marketing. Aceasta poate include ID-uri de recomandare, ID-uri de clic, marcaje temporale, semnale de locație bazate pe IP, informații despre dispozitiv și browser și date de eveniment precum confirmarea unei depuneri de Leu100 sau înregistrarea pentru prima dată.
Nu dorim să furnizăm afiliaților identificatori direcți precum nume complete sau adrese de e-mail decât dacă este strict necesar și permis să o facem. Urmărirea afiliaților poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare, dar acest lucru depinde de dispozitivul tău și de modul în care este configurat. Poți schimba setările pentru a limita partajarea legată de marketing dacă instrumentele de consimțământ pentru cookie-uri sunt pe dispozitivul tău sau pe site-ul nostru. Limitarea scopului înseamnă că partenerii primesc doar informațiile de care au nevoie pentru a gestiona plățile, pentru a rula jocurile sau pentru a verifica cât de bine funcționează marketingul lor. Pe cât posibil, informațiile sensibile de plată sunt tokenizate sau ascunse astfel încât să nu poată fi citite. Unii parteneri pot face sau ajuta la verificări de identitate, fraudă și returnări de plăți atunci când este necesar ca parte a verificărilor de conformitate. Furnizorul de servicii poate solicita informații suplimentare direct de la tine dacă utilizezi o metodă de plată care necesită verificare suplimentară, precum o parolă unică sau un document suplimentar. Primim doar confirmarea de care avem nevoie pentru a merge mai departe atunci când furnizezi acele informații furnizorului conform propriilor termeni de confidențialitate ai acestuia. Când partajăm informații cu persoane din afara zonei tale, ne asigurăm că rămân în siguranță utilizând garanțiile corespunzătoare, precum protecții contractuale cu furnizorii de servicii. Poți solicita echipei noastre de suport mai multe informații despre tipurile de parteneri care au fost utilizați pentru contul tău în România.
Informațiile despre cont includ numele, data nașterii, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, informațiile de plată inclusiv tipul metodei, identificatorii mascați și istoricul tranzacțiilor. Informațiile tehnice includ adresa IP, dispozitivul și activitatea de autentificare. Scopul nostru este să-ți menținem contul în siguranță, să oprim frauda, să îndeplinim cerințele AML și să procesăm depunerile și retragerile. Nu păstrăm numere complete de card în dosar; toate plățile cu card trec prin procesori de plăți de încredere. Modificările informațiilor sensibile pot fi supuse unei verificări rapide de securitate atunci când le faci în profilul tău.
Verificarea îți menține contul în siguranță, ajută la oprirea returnărilor de plăți și ajută la verificările AML. Înainte de a face prima ta retragere sau dacă activitatea ta ridică o alertă de securitate, s-ar putea să solicităm:
Poți adăuga fișiere la contul tău. Fișierele tale sunt criptate astfel încât doar persoanele autorizate să le poată accesa. Numele și data nașterii trebuie să corespundă cu cele de la înregistrare.
Dacă primești un bonus, urmărim modul în care îl utilizezi monitorizând progresul tău de pariere, contribuțiile la joc, dimensiunile pariurilor și jurnalele de tranzacții. Ne ajută să respectăm regulile pentru bonusuri și să oprim abuzul acestora. Dacă cineva solicită o retragere în timp ce un bonus este încă activ, s-ar putea să verificăm dacă cerințele de pariere și limitele maxime de retragere au fost îndeplinite. S-ar putea să solicităm verificări suplimentare dacă găsim conturi multiple, dispozitive partajate sau modele de pariere ciudate. Utilizează un cont separat pentru fiecare persoană, nu partaja metode de plată și asigură-te că informațiile din profilul tău sunt corecte pentru a evita întârzieri.
Asta este responsabilitatea ta: află dacă România permite jocurile de noroc online. Pentru a îndeplini cerințele de reglementare și de risc, dacă aflăm că nu poți juca de unde te afli, s-ar putea să-ți blocăm accesul, să oprim depunerile sau să-ți închidem contul. În acest caz, păstrăm înregistrările necesare, precum jurnalele de tranzacții și datele Know Your Customer (KYC), atât timp cât legea ne obligă. După aceea, ștergem sau anonimizăm datele după cum este necesar. După o verificare a locației, vom reevalua accesul tău dacă te muți într-o regiune care permite acest lucru.
Există controale de sesiune, monitorizare a fraudelor și verificări de risc ale dispozitivului și IP pe care le utilizăm. Când te autentifici pe telefon, utilizează întotdeauna site-ul nostru oficial, nu plăti niciodată pentru ceva pe o rețea Wi-Fi publică și asigură-te că utilizezi parole puternice (o parolă unică, un manager de parole și actualizări regulate). Activează autentificarea cu doi factori dacă este disponibilă în setările contului tău. Dacă vezi autentificări de la persoane necunoscute, schimbă-ți parola imediat și contactează suportul pentru a opri retragerile. Dacă riscul contului tău crește, putem de asemenea limita retragerile sau solicita mai multe dovezi.
Utilizăm informațiile tale doar pentru a-ți menține contul în funcțiune, pentru a gestiona plățile, pentru a opri frauda și pentru a îndeplini cerințele AML și de licențiere. Obținem informațiile de plată necesare prin metoda aleasă pentru depuneri și retrageri și le partajăm doar cu procesorii noștri de plăți și partenerii bancari astfel încât tranzacția să poată fi procesată. În scopuri de verificare, s-ar putea să solicităm act de identitate, dovada adresei și dovada proprietății metodei de plată. Documentele sunt încărcate printr-un canal securizat și stocate într-un loc unde doar anumite persoane le pot accesa. Păstrăm înregistrările atât timp cât legea solicită și apoi le ștergem sau le facem anonime dacă acest lucru este permis. Poți solicita o copie a datelor tale sau modificări în setările contului tău sau apelând suportul. Pentru a-ți proteja contul, îți vom verifica identitatea înainte de a face modificările.
Lista noastră de jurisdicții restricționate și legile România afectează capacitatea noastră de a oferi. Persoanele care doresc să joace trebuie să utilizeze numele real, adresa și românesc. De asemenea, este responsabilitatea lor să verifice regulile din propria țară. Dacă România nu este permis, nu putem permite oamenilor să joace și putem returna orice Leu rămase după verificări standard. Pentru siguranță și confidențialitate, poți schimba preferințele de comunicare pentru a opri primirea mesajelor de marketing, poți controla setările de cookie ale site-ului, poți stabili limite pentru depuneri, pierderi și sesiuni, poți solicita timeout-uri sau auto-excludere și, dacă este disponibil, poți îmbunătăți securitatea autentificării. Menține-ți e-mailul și telefonul în siguranță și nu utiliza dispozitive partajate. Dacă crezi că altcineva a accesat contul tău fără permisiune, te rugăm să ne contactezi imediat astfel încât să-l putem bloca, să investigăm și să finalizăm orice retrageri care sunt încă în așteptare.
Bonus
pentru primul depozit
1000Leu + 250 FS
Switch Language
